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好口才是这样炼成的

发布时间:2019-10-06 11:31:10 阅读次数:1869次

简介:

许多人说话时常常在无意之中高频度地使用某些词语,就是所谓的“口头禅”,这些语言习惯能体现说话人的真实想法。所以只要留心,就可以从一个人的“口头禅”中窥见一个人的内心世界。   美国的艺术家安迪·沃霍尔曾经告诉他的朋友说:“我学会闭上嘴巴后,获得了更多的威望和影响力。”“宁可把嘴巴闭起来,使人怀疑你很浅薄,也不要一开口就让人证实你的浅薄。”大凡那些大智若愚,有学问的人一般都不会乱讲话。   俗话说:“头三脚难踢,句话难说。”推销员的道难关就是与客户初次见面,也就是如何跟客户说句话。如何给客户留下印象,如何抓住这一瞬间,让客户愿意继续与你沟通,是推销成功的要素。   心理学告诉人们,紧张的心理会导致大脑思维缓慢。而外在的言语是思维的结果,这样紧张的情绪状态就必然引起语言表达上的麻烦了。所以,培养良好的口才,应该从锻炼自己的心理素质开始。

  目录

  章 好口才是怎样炼成的 口才培训并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家,他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。

  发言要看准时机/002   说话要选好角度/004   不要信口雌黄/006   得罪人的话说不得/008   讲话要顾及他人感情/011   说话时要面带微笑/014   如何敲开他人的心扉/016   好口才还要善聆听/019

  第二章 上司如何对下属说话

  能言善辩、口才的领导越来越显示出一种独特的优势。很难想象,一个口才欠佳的上司如何在现今的工作环境中掌控局面,稳步攀升,取得事业上的成功。   领导说话要言出法随/022   抚慰下属应平易近人/024   激励员工可因人而异/026   批评下属只需点到为止/029   如何调解下属的矛盾/031   老板也不妨幽默/034   管理者主动与员工沟通/036   恩威并施树立权威/038

  第三章 下属如何对上蜀说话

  职场中人每天都要面对自己的上司,总要和上司有所沟通和交流。上司是否器重你,除了个人的工作能力之外,是否能恰到好处地与上司说话也是一个非常关键的因素。   适当恭维威严的上司/042   把意见“移植”给上司/045   善用旁敲侧击的方法/047   找准机会借题发挥/049   坦然接受上司的批评/051   与上司不要太密切/053   遵守纪律但不盲从/056   偶尔试探领导的态度/058   上司面前不做“万事通”/061

  第四章 攻守兼备的谈判口才

  哈佛大学教授约克·肯说:生存,就是与社会、自然进行的一场长期谈判,获取你自己的利益,得到你应有的大利益,这就看你怎么把它说出来,看你怎样说服对方了。   谈判前要准备充分/064   给对手施加压力/066   突破常理出奇制胜/067   用威严使对手惧服/069   对承诺要适当变通/071   揪住对方的弱点不放/073   巧用后通牒/075   谈判是耐心的较量/076   出尔反尔的计谋/079   突发制人的高招/080   拒绝有时要委婉/082

  第五章 打动人心的推销口才

  我们身处于一个推销的时代,即使不推销任何产品或服务,也可能会需要“推销”自己。可以说,推销口才是整个推销艺术的核心,也是推销人员的基本业务能力。   巧用妙语敲开门/086   推销过程中必备的礼节性寒暄/089   幽默的赞美利于沟通/091   以诚实赢得信任/094   直击客户的需要/097   用真诚化解矛盾/100   唤起顾客购物的欲望/103   不要和顾客争辩/106   不要怕顾客说“没钱”/107   用细节抓住回头客/109

  第六章 鼓动大众的演讲口才

  口才及表达能力对于一个人的成功而言极其重要,较强的说服能力比起单纯的行政命令更能达到事半功倍的效果。谁能在短的时间以快的速度把自己的诚信、实力、魅力和需求传递给对方,并终使对方产生信任感和依赖感,那么谁就是赢家。   抓住听众的好奇心/112   公众演讲要通俗易懂/114   趣味盎然才引人入胜/116   如何应对听众的反应/117   如何与听众情感共鸣/120   如何吸引听众的注意力/122   演讲不要背讲稿/124   演说要短小精悍/126   准确掌握演讲的时间/128   结尾要意味深长/130

  第七章 唇枪舌剑的辩论口才

  中国古人曾说:“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。”可见,辩论对一个人的成功是何等重要。辩论不是强词夺理,以势压人,否则,它将与诡辩、虚伪、欺骗和狡猾联系在一起。   用气势挫败劲敌/134   风趣使对手哑然/136   逻辑严密预设“陷阱”/138   把“带刺”的话题踢回去/140   层层设伏请君人瓮/143   寓之以理动之以情/144   避实就虚出其不意/148   ……

  第八章 百折不挠的催款口才

  第九章 说服他人的口才技巧

  第十章 看穿和你对话的人 ……

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